Na podacím místě lze osobně předat zásilku k přepravě. Obvykle se jedná o kamennou prodejnu partnerské sítě Zásilkovny, která zároveň funguje jako výdejní místo. Většina výdejních míst zároveň slouží i pro podání zásilek.

Pokud zásilku podáváte jako fyzická osoba, stačí obsluze sdělit podací heslo, které je vygenerováno v mobilní aplikaci Zásilkovna. O vše ostatní se postará personál podacího místa.