• Zákaznická podpora
  • Výdejní a podací místa
  • E-shop – klientská sekce
    Výdejní místa – admin
  • Zásilky
  • Z-BOX
  • Mobilní aplikace
  • Pro e-shopy
  • Pro výdejní místa
  • O nás
  • Potřebujete poradit?

    Hlavní nabídka

  • Vyzvedávám zásilku
  • Ze Z-BOXu
  • Z výdejního místa
  • Odesílám zásilku
  • Přes Z-BOX
  • Z podacího místa
  • Doručení na adresu

    Mohlo by se hodit

  • Reklamace zásilky
  • Výdejní a podací místa
  • Dokumenty ke stažení
  • Časté dotazy
  • Podmínky přesměrování zásilky
  • Kde je moje zásilka?

  • Návod, jak podat zásilku přes Z-BOX

  • Blog

    Hlavní nabídka

  • Vyzvedávám ze Z-BOXu
  • Odesílám přes Z-BOX
  • Správné rozměry zásilek
  • Mapa Z-BOXů

    Mohlo by se hodit

  • Mám pozemek pro Z-BOX
  • Časté dotazy o Z-BOXech
  • Nejde mi otevřít Z-BOX
  • Jak prodloužím úložní dobu zásilky?
  • Z-BOXy ve veřejném prostoru
  • Představujeme nový design Z-BOXů

  • Návod, jak podat zásilku přes Z-BOX

  • Blog

    Hlavní nabídka

  • Proč mít naši aplikaci
  • Podporované verze software
  • Stáhnout mobilní aplikaci

    Mohlo by se hodit

  • Časté dotazy o aplikaci
  • Chci změnit kontaktní údaje k mé zásilce
  • Kde je moje zásilka
  • Zkuste sdílení zásilky v aplikaci

  • Náhradní výdejní místo můžete vybrat i v aplikaci

  • Blog

    Hlavní nabídka

  • Odesílejte se Zásilkovnou
  • Jak začít: první kroky pro e-shopy
  • Doručení na adresu
  • Ceníky a příplatky
  • Zpětná logistika
  • Kam doručujeme
  • Zásilkovna doplňky pro e-shop
  • Depa

    Mohlo by se hodit

  • Klientská sekce – přihlášení
  • Dokumenty ke stažení
  • Případové studie
  • Časté dotazy e-shop
  • Co když si příjemce zásilku nevyzvedne?
  • Omylem jsem zadal špatné výdejní místo
  • K čemu slouží klientská sekce Zásilkovny

  • Co je clo a jak dlouho trvá celní řízení

  • Blog

    Hlavní nabídka

  • Proč se stát výdejním místem
  • Zpětná logistika
  • Mapa výdejních míst

    Mohlo by se hodit

  • Admin – přihlášení
  • Registrace výdejního místa
  • Dokumenty ke stažení
  • Časté dotazy výdejních míst
  • Chci změnit údaje o výdejním místě
  • Chci změnit otevírací dobu výdejního místa
  • Jak se stát výdejním místem

  • Jak funguje vyhledávač výdejních míst Zásilkovny

  • Blog

    Hlavní nabídka

  • O společnosti
  • Proč pracovat v Zásilkovně
  • Volné pozice
  • Udržitelnost
  • Tiskové zprávy
  • Ke stažení pro média

    Mohlo by se hodit

  • Bezpečnost a ochrana dat
  • Kontakty
  • Blog
  • Novinky ze Zásilkovny

  • CEO skupiny Packeta Erich Čomor v rozhovoru pro Seznam Zprávy

  • Blog

    Hlavní nabídka

  • Zákaznická podpora
  • Kontaktní formulář
  • Reklamace
  • Kontakty

    Mohlo by se hodit

  • Aktuálně hledáte
  • Změna adresy doručení
  • Nejde mi otevřít Z-BOX
  • Podmínky přesměrování zásilky
  • Blog
  • Jak poslat nestandardní předmět přes Zásilkovnu

  • Rychlé vyhledávání, přehled aktuálních témat a videonávody

  • Blog

Slovník pojmů
z e-commerce a logistiky

Hledáte význam termínů, které se používají v segmentu e-commerce a logistiky? Náš slovník pojmů vám pomůže nejpoužívanější výrazy rozlousknout.

A

Aplikace Zásilkovna

B

B2B

B2C

Bezkontaktní doručení

C

C2C

Cashback

Celní prohlášení

Clo

D

Data crawling

Depo

Digitální produkty

Dobírka

Dodavatelský řetězec

Dodejka

Dopravce

Doručení balíku

DPH

E

E-shop

Export

F

Fake news

G

GDPR

I

Import

K

Klientská sekce Zásilkovny

Kompenzace hodnoty Zásilky

Konverze měny

L

Logistické řešení

Logistika

M

Marketplace

Mezinárodní přepravní služba

O

Obchodní společnost

P

Packeta

Phishing

Podací místo

Pojištění zásilky

Promo kód

Přepravní společnost

Přepravní štítek

Přeshraniční přeprava

Q

QR kód

R

Reklamace

Reklamační asistent

S

Skladová logistika

Sledování zásilky

Smishing

T

TARIC

V

Virtuální košík

Z

Zpětná zásilka

Zákaznická podpora

Zásilkovna

Zásilkovna Mezi námi

Zásilkovna výdejní místo

Zásilkovna widget

Zásilkovna Z-BOX

Hledáte...
  • Jak poslat zásilku
  • Jak vyzvednout zásilku
  • Výdejní a podací místa
Mobilní aplikace
  • Nápověda
Pro výdejní místa
  • Přihlášení pro výdejní místa
Pro e-shopy
  • Jak to funguje
  • Kam doručujeme
  • Ceníky a příplatky
  • Časté otázky a odpovědi
  • Přihlášení pro e-shopy
  • O nás
  • Blog
  • Kariéra
  • Pro média
  • Dotace EU
  • Kontakty
  • Slovník pojmů
Sledujte nás
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Nastavení souborů cookie
© 2025 Zásilkovna s.r.o.