Blog

Plánovaná odstávka systémů 18. 10. (22:00–01:00). Které služby budou nedostupné?

7. 10. 2025 11:10

V sobotu 18. 10. 2025 se vrhneme na velkou údržbu našich systémů. V sobotu od 22:00 do neděle cca 01:00 z tohoto důvodu nebude možné podávat zásilky do Z-BOXu, vyzvedávat je pomocí mobilní aplikace, trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci. Čeho konkrétně se omezení týkají, nalezete přehledně v tomto článku.

Kdy údržba proběhne

  • Začátek: Sobota 18. 10. 2025 22:00
  • Konec: neděle 19. 10. 2025 01:00

1. Info pro koncové zákazníky:

Plánujete v sobotu večer 18. 10. vyzvednout nebo odeslat zásilku? Pak mrkněte na omezení, se kterými je třeba počítat od soboty 22:00 do neděle 01:00. Budou se týkat:

Mobilní aplikace Zásilkovna bude nedostupná a nebude možné:

❌ vyzvednout zásilku ze Z-BOXu pomocí mobilní aplikace (otevřít schránku)

❌ zobrazit heslo k vyzvednutí zásilky

❌ vytvořit zásilku v mobilní aplikaci

❌ zaplatit v aplikaci dobírku

❌ vyhledat výdejní místo

Upozorňujeme, že je možné, že z aplikace budou uživatelé v době výpadku odhlášeni. Po opětovném spuštění systémů bude možné se do appky znovu přihlásit.

Z-BOXy budou nedostupné a nebude možné:

❌ vyzvednutí zásilek pomocí mobilní aplikace

❌ podání zásilek (nebude možné odeslat zásilky vytvořené v mobilní aplikaci, ani vložit zásilky s číselným kódem (Vinted, Aukro))

✅ bude možné vyzvednout zásilku za Z-BOXu zadáním číselného kódu na klávesnici 

Výdejní místa budou fungovat v omezeném režimu. Nebude možné:

❌ podávat zásilky

❌ platit dobírku kartou na výdejním místě

❌ vyzvedávat vratky

✅ bude možné vyzvedávat zásilky pomocí hesla

✅ dobírku lze uhradit pouze v hotovosti 

Trasování zásilek v době údržby systému nebude k dispozici.

Vyhledávač výdejních míst bude fungovat v omezeném režimu bez aktualizace dat. 

2. Info pro e-shopy:

V sobotu od 22:00 nebude k dispozici: 

  • API
  • podávání / vytváření zásilek v systému
  • klientská sekce

Naše služby budou pro e-shopy během údržby systémů kompletně nedostupné. 

3. Info pro výdejní místa:

Výdejní místa s víkendovou otevírací dobou mohou mít otevřeno i během údržby, bude jim totiž k dispozici aplikace pro nouzový výdej zásilek. Ta umožňuje:

  • vydávání zásilek po zadání hesla
  • zaplacení dobírky v hotovosti

Widget (vyhledávač výdejních míst) bude fungovat v režimu bez aktualizace dat.

Sdílet :

Rubriky