V sobotu 28. 6. 2025 se vrhneme na velkou údržbu našich systémů. V sobotu od 20:00 do neděle cca 8:00 z tohoto důvodu nebude možné podávat zásilky do Z-BOXu, vyzvedávat je pomocí mobilní aplikace, trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci. Čeho konkrétně se omezení týkají, nalezete přehledně v tomto článku.
Kdy údržba proběhne
- Začátek: Sobota 28. 6. 2025 20:00
- Konec: neděle 29. 6. 2025 8:00
1. Info pro koncové zákazníky:
Plánujete o víkendu 28.–29. 6. vyzvednout nebo odeslat zásilku? Pak mrkněte na omezení, se kterými je třeba počítat od soboty 20:00 do neděle 8:00. Budou se týkat:
- mobilní aplikace Zásilkovna
- Z-BOXů
- výdejních míst
- sledování zásilek
- vyhledávače výdejních míst
Mobilní aplikace Zásilkovna bude nedostupná a nebude možné:
vyzvednout zásilku ze Z-BOXu pomocí mobilní aplikace (otevřít schránku)
zobrazit heslo k vyzvednutí zásilky
vytvořit zásilku v mobilní aplikaci
zaplatit v aplikaci dobírku
vyhledat výdejní místo
Upozorňujeme, že je možné, že z aplikace budou uživatelé v době výpadku odhlášeni. Po opětovném spuštění systémů bude možné se do appky znovu přihlásit.
Z-BOXy budou nedostupné a nebude možné:
vyzvednutí zásilek pomocí mobilní aplikace
podání zásilek (nebude možné odeslat zásilky vytvořené v mobilní aplikaci, ani vložit zásilky s číselným kódem (Vinted, Aukro))
✅ bude možné vyzvednout zásilku za Z-BOXu zadáním číselného kódu na klávesnici
O zásilky uložené v Z-BOXech do 28. 6. nepřijdete
Zásilkám, kterým bude úložní doba v Z-BOXu končit v sobotu 28. 6., bude úložní doba automaticky prodloužena o jeden den, tedy do neděle 29. 6. do 23:59.
Výdejní místa budou fungovat v omezeném režimu. Nebude možné:
podávat zásilky
platit dobírku kartou na výdejním místě
vyzvedávat vratky
✅ bude možné vyzvedávat zásilky pomocí hesla
✅ dobírku lze uhradit pouze v hotovosti
Trasování zásilek v době údržby systému nebude k dispozici.
Vyhledávač výdejních míst bude fungovat v omezeném režimu bez aktualizace dat.
2. Info pro e-shopy:
V sobotu od 20:00 nebude k dispozici:
- API
- podávání / vytváření zásilek v systému
- klientská sekce
Naše služby budou pro e-shopy během údržby systémů kompletně nedostupné. Aby byl dopad na naše partnery minimální, zvolili jsme termín během posledního červnového víkendu, kdy se podává nejméně zásilek v rámci celého roku.
3. Info pro výdejní místa:
Výdejní místa s víkendovou otevírací dobou mohou mít otevřeno i během údržby, bude jim totiž k dispozici aplikace pro nouzový výdej zásilek. Ta umožňuje:
- vydávání zásilek po zadání hesla
- zaplacení dobírky v hotovosti
Widget (vyhledávač výdejních míst) bude fungovat v režimu bez aktualizace dat.